BIGLOBEのサポートやオプションについて

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インターネットサービスプロバイダ【BIGLOBE】

【BIGLOBE】は、ビッグローブ株式会社が運営するインターネットサービスプロバイダです。

BIGLOBEの便利なサービスやサポート、オプションについて今回はまとめていきます。

biglobeのお助けサポートとは

BIGLOBEのお助けサポートではどんなサービスが受けられるのか、詳しい情報を調べてみました。

BIGLOBEでは、パソコンやスマホまたタブレットのことで困ったとき、BIGLOBEのお助けサポートに
相談すると、専任のスタッフが電話や遠隔操作を使いトラブル解決のお手伝いをするという便利なシステムがあります。

365日、年中無休で対応に当たってくれます。

ただし、受付時間は【9時~21時】です。

なお こちらのサポートサービスは月々475円(税抜き)の定額制で、安心安全にご利用頂けます。(税込513円)。

申し込みをしたその日からすぐに利用することが可能です。

サポートの対応は受付時間に関わらず22時までとなっています。

スマホを買ってはみたけれど、Wi-Fiや各設定など何か分からないことがあるときに尋ねることもできますし、スマホに限らず、タブレットにも対応しています。docomo、au、SoftBankなどキャリアや機種問わず、幅広く相談することができます。

パソコンでは、プリンターの設定や写真や動画、ソフトウェアの基本操作までありとあらゆる疑問を幅広くご相談して頂けます。

電話一本で、いつでも簡単に悩みごとを相談できちゃう。とても心強いサポートです。

biglobeのマイページについて

BIGLOBEに会員登録して マイページを持つことにより、お客様の会員情報始め、利用料金や利用状況などの確認・管理が出来ます。

会員登録にはIDやパスワードの設定が必須です。
誰かが登録しているIDは使えませんので、登録前に、いくつか候補を考えておくと良いかと思います。

光ファイバー・ADSLの申し込みも可能です。
もちろん、契約した内容は速度・タイプ変更も含め、随時変更することができます。

豊富なジャンルを網羅、biglobeニュース

BIGLOBEニュースでは、

*エンタメ
*動物
*スポーツ
*国内
*国際
*経済
*コラム
*IT
*グルメ
*アニメ
*ゲーム

など話題盛りだくさん。

気になるカテゴリを自由に選択することができます。

ニュースや音楽、旬な情報など毎日お届けします。

ランキング閲覧やキーワード検索も出来ますよ。

BIGLOBEニューストップ画面より閲覧可能です。
また緊急速報も随時更新!

そして特集では

学習塾の比較
ヘアサロン・美容室・美容院検索
ヘアスタイル・髪型・ヘアカタログ
ネイルサロン検索
春ネイルデザイン
女子会グルメ
中古車検索

など、
知りたい情報を素早く得られます。

biglobeメールの受信ができない場合の対処法

BIGLOBEからのメールが受信できない場合はマイページから【よくある質問】をクリック。

Q:メールの送受信ができなくなったとき

Q:エラーメールが返ってきたとき

Q:サブドメイン『m**』の方のメール設定方法の変更について

Q:エラーメールが何も返ってこないとき

Q:メールソフトでエラーコードが表示される

Q:メールアカウントの動作確認手順(パソコン)

Q:メールアカウントの動作確認手順(スマートフォン)

トラブル別に詳しく説明されてますので、まずはこちらから原因を探すのが良いかと思います。

ちなみに、絞り込み上位キーワードのランキングですが、

1位:メール

2位:設定

3位:変更

4位:利用

5位:確認

となっていました。
ご参考までに。

biglobeのv6オプション設定で高速接続サービス(IPv6接続)を利用しよう

BIGLOBEで、ビッグローブ光・フレッツ光・ドコモ光をご利用のお客様は『IPv6オプション』と対応機器利用により
高速通信『IPv6接続(IPoE方式)』に切り替えることが出来るのです。

近年、インターネットにおける情報発信量は増加の一途をたどり、時間帯によっては混雑し通信速度が低下してしまうといった経験を持つ方も少なからずいることに思います。

そういった対策に、こちらの『IPv6接続』はとても有効な手段ではないかと思います。

動画を高速ネットワークで快適に観ることはもちろん、普段から検索エンジンでの調べものでなかなか結果が表示されなくて、イライラ、ストレスになるという経験がある方などは『IPv6接続』に切り替えて みてはいかがでしょうか?

品質の高い回線は返答などレスポンスも速く、知りたい情報を素早く得ることが出来ます。

インターネットでの検索結果をスピーディーに表示することは、ストレスフリーにも繋がりますね♪

そして気になるのは工事かと思いますが工事は不要。
手間が一切かからないというメリットがあるのです。

インターネットをご利用の方にはぜひ切り替えをおすすめします♪

IPv6オプションを申し込みされた方の ご利用開始時期について

【IPwith6オプション単体でのお申し込み】の場合

通常、お申し込みから2時間程度~1日でご利用できます。

【回線と同時にお申し込み】の場合

ひかり電話対応ルータご利用回線開通後から4,5日程度でご利用できます。

接続機器あり(無線LAN付き)/ 〔ひかり電話対応ルータ無し〕
回線開通後、レンタル機器を繋いだ時点でご利用できます。
さらに、もっと詳しく知りたいといった方にはBIGLOBE公式サイトにある
【高速サービス(IPv6接続)のご案内】
を見ると、詳細な説明がのっていますので、一度目を通してみるのも良いと思います。

BIGLOBE公式サイトはこちら

https://www.biglobe.ne.jp/

最後まで読んで頂きありがとうございました。

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